Условия оказания услуг

Мы предоставляем услуги:

• санаторно-курортного лечения, продолжительностью 14-21 день,
• оздоровительного лечения, продолжительностью 3-13 дней.

В соответствии с Приказ Минздрава России от 05.05.2016 N 279н "Об утверждении Порядка организации санаторно-курортного лечения" длительность санаторно-курортного лечения составляет от 14 до 21 дня.

При покупке путевки от 14 дней объем лечения определяется Базовыми программами лечения в санаториях.

При покупке путевки на 3-13 дней объем лечения определяется Оздоровительными программами лечения в санаториях.

Отдыхающим с собой желательно иметь санаторно-курортную карту. Прибывшие без санаторно-курортной карты проходят обследования на базе санатория за дополнительную плату.

В санатории принимаются на лечение дети в возрасте от 4-х лет в сопровождении родителей (или иных лиц, при наличии доверенности от родителей), с оформлением отдельной путевки.

Назначение диагностических и лечебных процедур производится лечащим врачом индивидуально с учетом медицинских показаний и противопоказаний. При наличии противопоказаний возможна замена назначенной процедуры в пределах выбранной программы лечения с учетом стоимости лечения, включенного в санаторно-курортную путевку.

В случае отмены процедур по медицинским показаниям, а также в случае отказа пациента от прохождения услуги, замена не предоставляется.

В случае досрочного отъезда, оплачивается период фактического пребывания в санатории.

В случае, если отдыхающий по каким-либо причинам не воспользовался назначенной процедурой, её стоимость не возвращается.

Ранний заезд и поздний выезд возможны по согласованию с отделом бронирования санатория. При размещении до расчетного часа и в случае задержки выезда взимается почасовая оплата за время фактического размещения.

При заселении необходимы документы:

• Для взрослых: паспорт, санаторно-курортная карта, путевка или обменная путевка (если путевка приобреталась через туристическую компанию), полис обязательного или добровольного медицинского страхования.
• Для детей до 14 лет: свидетельство о рождении, санаторно-курортная карта, путевка или обменная путевка, прививочный сертификат и справка от педиатра об отсутствии контактов с инфекционными больными.

При заселении иностранных граждан санаторий производит их регистрацию в день заселения (кроме воскресенья).

Заселение в санатории с домашними и/или дикими животными не производится.

Программа лояльности для постоянных клиентов

Отдыхающим, неоднократно посещавшим санатории объединения «Донагрокурорт», выдаются карты постоянного клиента и предоставляются скидки в размере:

• 2% (при 4 и 5-м посещении),
• 5% (при 6-10 посещении),
• 10% (11 посещение и более).

В стоимость санаторно-курортной путевки включено:

• проживание в номере выбранной категории;
• четырехразовое лечебное питание по системе заказного меню в соответствии с рекомендованной диетой;
• приемы врачей, диагностические и лечебные процедуры в соответствии с выбранной программой лечения (базовой, специализированной или оздоровительной);
• плавание в бассейне;
• пользование тренажерным залом;
• Wi-fi в номерах и холлах;
• досуговые мероприятия по программе санатория;
• настольный теннис, бильярд, пользование спортивными площадками и инвентарем;
• для приехавших на автомобиле – место на охраняемой автостоянке

Помимо этого, наши санаторий готовы предоставить вам перечень дополнительных медицинских услуг, не включенных в выбранную программу лечения. Эти услуги для тех, кто хочет использовать время пребывания в санатории с максимальной пользой. Кроме того, большинство процедур отпускается по цене, которая гораздо ниже цен городских лечебных учреждений.

Платные медицинские услуги оказываются в соответствии с Положением о предоставлении платных медицинских услуг.

Услуги оказываются на основании публичного договора.

Заявление о присоединении к публичному договору.